Aviso de privacidad de JATO
Bienvenido al aviso de privacidad de JATO.
JATO respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales, incluidos los datos recopilados cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visite), y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.
Este aviso de privacidad se presenta en un formato estratificado para que pueda acceder a las áreas específicas que se indican a continuación. Utilice también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.
1. Información importante y quiénes somos
2. Objeto del presente Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que JATO recopila y procesa sus datos personales en el contexto de nuestras actividades comerciales, incluidos los datos que pueda facilitar a través de este sitio web cuando envíe sus datos a la sección Contáctenos, adquiera un producto o servicio o participe en una encuesta.
Los productos y servicios de JATO están dirigidos a las empresas y no a los consumidores, y tampoco recopilamos a sabiendas datos relativos a la vida personal de las personas y no a su vida comercial.
Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas en las que recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.
Responsable del tratamiento
JATO se compone de diferentes entidades jurídicas, cuyos detalles se pueden encontrar aquí. Este aviso de privacidad se emite en nombre del grupo JATO, por lo que cuando mencionamos "JATO", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad, nos referimos a la empresa pertinente del grupo JATO responsable del tratamiento de sus datos. JATO Dynamics Ltd es el controlador y responsable de este sitio web.
Hemos nombrado a un Director de Seguridad de la Información que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
Datos de contacto
Nuestros datos completos son:
Nombre completo de la entidad jurídica: JATO Dynamics Limited
Dirección de correo electrónico: gdpr@jato.com
Dirección postal: Building 1, ARC Uxbridge, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH
Número de teléfono: +44 (0)20 8423 7100
Usted tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información (ICO), la autoridad de control del Reino Unido en materia de protección de datos(www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
Cambios en el Aviso de Privacidad y su obligación de informarnos de los mismos
Esta versión se actualizó por última vez en mayo de 2024.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
2. Los datos que recopilamos sobre usted
Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).
Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado a continuación:
- Los Datos deIdentidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, cargo.
- Los Datos deContacto incluyen la dirección, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Los DatosFinancieros incluyen la cuenta bancaria y los datos de la tarjeta de pago.
- Los Datos deTransacciones incluyen detalles sobre pagos a y de usted y otros detalles de productos y servicios que nos haya comprado.
- Los Datostécnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Los Datos dePerfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Los Datos deUso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Los Datos demarketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
También podemos recopilar, utilizar y compartir Datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.
Si no facilita sus datos personales
Cuando debamos recoger datos personales por ley o en virtud de un contrato que hayamos suscrito con usted y usted no los facilite cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para suministrarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.
3. 3. ¿Cómo se recogen sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted:
- Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, contacto, perfil, marketing y financieros rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros en persona, por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando
- solicita nuestros productos o servicios
- habla de otras posibles relaciones comerciales con nosotros
- envía información a través de la sección "Contacte con nosotros" de este sitio web
- se suscribe a nuestros servicios o publicaciones
- solicita que le enviemos publicidad;
- participar en concursos, promociones o encuestas; o
- hacernos llegar sus comentarios
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares
- De su empleador. Si su empleador es un cliente, proveedor o cliente potencial o proveedor de JATO, podemos recibir datos de identidad y de contacto relacionados con usted de su empleador.
- De fuentes públicas. Podemos recopilar datos de identidad y de contacto relacionados con usted de fuentes de acceso público, por ejemplo, el sitio web de su empresa, las redes sociales u otros sitios de Internet.
4. Cómo utilizamos sus datos personales
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando sea necesario para cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
Fines para los que utilizaremos sus datos personales
A continuación hemos expuesto, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, y en cuál de las bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un fundamento jurídico, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en la tabla siguiente se haya establecido más de un fundamento.
Finalidad/Actividad |
Tipo de datos |
Base jurídica para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo |
Para registrarle como nuevo cliente |
(a) Identidad (b) Contacto |
Ejecución de un contrato con usted |
Para procesar y entregar su pedido, incluyendo: (a) Gestionar pagos, tasas y cargos (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacciones (e) Marketing y comunicaciones |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesarios para nuestros intereses legítimos (para cobrar deudas que se nos adeudan) |
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle cambios en nuestras condiciones o política de privacidad (b) Pedirle que deje una opinión o responda a una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios) |
Para permitirle participar en sorteos, concursos o encuestas |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones |
(a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio) |
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Datos técnicos |
(a) Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o reestructuración de un grupo). (b) Necesarios para cumplir una obligación legal |
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias |
(a) Datos técnicos (b) Uso |
Necesarios para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Datos técnicos (d) Uso (e) Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
Para ofrecerle contenidos e información relevantes que usted solicite. |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Datos técnicos (d) Uso (e) Perfil |
Necesaria para enviarle la información y los informes pertinentes que solicite. Puede retirar su consentimiento u optar por no recibir comunicaciones de JATO Dynamics en cualquier momento |
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en materia de marketing:
Ofertas promocionales nuestras
Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo que llamamos marketing).
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios y no ha optado por no recibir ese marketing.
Marketing de terceros
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena al grupo de empresas JATO para sus fines de marketing,
Exclusión voluntaria
Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a enquiries@jato.com o siguiendo los enlaces de exclusión/cancelación de suscripción de los correos electrónicos de marketing que le enviemos.
Si opta por dejar de recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un producto/servicio o de otras transacciones.
Cookies
Utilizamos "cookies" para identificarle cuando visita el sitio https://www.jato.com/ y elaborar un perfil demográfico.
Una cookie es un pequeño fragmento de información enviado por un servidor web a un navegador web, que permite al servidor recabar información del navegador.
El uso de cookies también permite presentar a los usuarios registrados una versión personalizada del sitio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
Cambio de finalidad
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
5. Divulgación de sus datos personales
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.
- Terceros internos según lo establecido en el[Glosario].
- Terceros externos según lo establecido en el [Glosario].
- Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se establece en el presente aviso de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les autorizamos a tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Transferencias internacionales
Compartimos sus datos personales dentro del Grupo JATO. Esto puede implicar la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado de protección similar, incluso mediante la firma de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más información, consulte Comisión Europea: Modelos de contrato para la transferencia de datos personales a terceros países.
Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
7. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. Conservación de datos
¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis Datos Personales?
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes durante seis años después de que dejen de serlo a efectos fiscales.
En algunas circunstancias puede pedirnos que eliminemos sus datos: en virtud de los derechos del GDPR que se exponen en este documento.
En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
9. Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de la legislación de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre estos derechos:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar la corrección de sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos personales
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales
- Solicitar la transferencia de sus datos personales
- Derecho a retirar su consentimiento
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro sitio web.
Normalmente no se cobra
No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
Qué podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
Plazo de respuesta
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
10. Glosario
Base jurídica
Interés legí timo significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalece sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o permita).
Ejecución de un contrato significa tratar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
Cumplir unaobligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
Terceros
Terceros internos
Otras empresas de JATO, tal y como se establece en el presente documento, que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas y llevan a cabo actividades de elaboración de informes de liderazgo y de marketing.
Terceros externos
- Proveedores de servicios que actúan como procesadores con sede en los países en los que opera JATO, que prestan servicios de TI, administración de sistemas y marketing.
- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en los países en los que opera JATO, que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.
- HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades fiscales o nacionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos que requieren la notificación de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Sus derechos legales
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
- Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
- Oponerseal tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
- Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos
- Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada cuyo uso nos haya autorizado inicialmente o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.